Desempeñar el papel crucial de ser el primer punto de contacto en el Call Center de Banco General. Tu misión consistirá en atender llamadas, resolver dudas, abordar consultas y gestionar solicitudes de los clientes con el compromiso de ofrecer una atención de calidad.
Todo esto se llevará a cabo siguiendo las normas y procedimientos establecidos para asegurar un servicio telefónico alineado con los estándares más altos.
La clave está en proporcionar respuestas oportunas que satisfagan las necesidades del cliente de manera efectiva.
Detalles del empleo
- Lugar: Juan Díaz, Panamá
- Empresa: Banco General
- Vacante: Agente de servicio
- Modalidad: Presencial
- Tiempo: Jornada completa
Requisitos:
- Experiencia probada en roles centrados en servicio y atención al cliente, donde la excelencia en el trato ha sido una prioridad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, demostrando flexibilidad y adaptabilidad.
- Competencia en el manejo intermedio de Microsoft Office, abarcando Word, Excel y Power Point.
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